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保安班長是保安公司的一線帶兵人，常年工作在安全保衛(wèi)工作第一線，保安班長與隊員同吃、同住、同工作、同學(xué)習(xí)、同娛樂。班長是保安駐勤單位的安保第一責(zé)任人，保安班長的管理水平，包括其帶兵能力、組織能力、指揮能力，直接影響到保安隊伍的整體素質(zhì)。怎樣當(dāng)好保安班長，管好隊伍帶好兵，是值得學(xué)習(xí)和探討的課題。特別是一些相對獨(dú)立的保安班，班長的責(zé)任更大，身上的擔(dān)子更重，班隊的管理難度更大。

從嚴(yán)格履行職責(zé)做起

熟悉保安班長的主要職責(zé)是指導(dǎo)班長開展工作，當(dāng)好保安班長的重要依據(jù)，所以說，保安班長的管理能力、帶兵能力的提高，主要是看保安班長履行職責(zé)情況的好與差，在實際工作中要求班長履行職責(zé)要嚴(yán)格，對照職責(zé)找差距，貫徹職責(zé)要徹底，要做好以下幾個方面的工作。

一是組織全班保安員進(jìn)行學(xué)爿和訓(xùn)練。在保安班長職責(zé)中明確規(guī)定了，作為一名班長，必須要組織全班隊員學(xué)爿和訓(xùn)練。但是有少數(shù)班長對學(xué)習(xí)和訓(xùn)練思想認(rèn)識不到位，總認(rèn)為“完成好上崗執(zhí)勤就行了，學(xué)習(xí)和訓(xùn)練無關(guān)緊要，沒有什么用處”。實際上，保安員的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是保安班的全面建設(shè)必不可缺少的兩件法寶。平時所說的“三種步伐的行進(jìn)與停止”、敬禮、擒敵技能、安全防衛(wèi)術(shù)、車輛指揮手勢等都是班長組織全體隊員實施訓(xùn)練的工作范圍，“以訓(xùn)促管、以管促洲”，這是有效的帶兵之道。在安保一線工作的保安班長中，有一部分保安班長非常重視保安員的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，保安班的建設(shè)開展得好，保安隊伍就較為穩(wěn)定，很少出現(xiàn)隊員流失的現(xiàn)象，在這樣的管理環(huán)境下，讓隊員感覺到“即嚴(yán)肅、又活潑”，工作有干勁、有規(guī)律、有盼頭。而有的保安班缺乏訓(xùn)練，隊員紀(jì)律松散，久而久之，隊員感覺到?jīng)]有意思，則會產(chǎn)生離隊的想法，這與保安班長工作不認(rèn)真，管理水平差有直接的關(guān)系。

二是加強(qiáng)與客戶保衛(wèi)部門的聯(lián)系和溝通。保安班長應(yīng)經(jīng)常和駐勤單位保衛(wèi)部門或主管安全工作的領(lǐng)導(dǎo)保持聯(lián)系。協(xié)助開展安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，重要情況及時匯報。重大問題實行“雙向匯報”。也就是說一旦發(fā)生問題，一方面，向駐勤單位保衛(wèi)部門主管領(lǐng)導(dǎo)匯報；另一方面，向保安公司值班領(lǐng)導(dǎo)匯報，協(xié)調(diào)好各方面的工作。

三是充分利用班務(wù)會指導(dǎo)全班的工作。組織召開班務(wù)會，部署工作，勤務(wù)講評，思想教育，這些都是班務(wù)會的具體內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)做到時間、人員、內(nèi)容、效果四落實，做好會議記錄。保安班長要按時組織召開班務(wù)會。例如，班長可在召開班務(wù)會之前，將上周工作進(jìn)行歸納，表揚(yáng)先進(jìn)，督促后進(jìn)隊員。同時，班長要鼓勵隊員發(fā)言，讓隊員集思廣益，出主意，想辦法，參與保安班的建設(shè)，引導(dǎo)隊員多提建設(shè)性意見，在班務(wù)會上要充分調(diào)動隊員的工作積極性。

四是注重關(guān)心保安員的成長和進(jìn)步。作為保安班長，要時刻關(guān)心隊員的生活、學(xué)習(xí)、工作等情況，真誠幫助他們解決困難和實際問題。俗話說，“管兵必須愛兵”。作為一班之長，要處處關(guān)心隊員，想隊員所想，急隊員所急，幫隊員所需，關(guān)心隊員的成長和進(jìn)步。

從經(jīng)常性思想工作抓起

如何當(dāng)好一名保安班長，這是班長隊伍需要探泔的核心問題。俗活講：“班長是軍中之母”，“班長是兵頭將尾”。說明班長的責(zé)任之重大，位置之重要。保安班長要把隊員的思想教育放在第一位，講究辯證法，掌握好帶兵方法，正確處理好帶兵工作中的四個關(guān)系：教育人與了解人的關(guān)系，愛護(hù)人與尊重人的關(guān)系，感性和理性的關(guān)系，言教與身教的關(guān)系。

教育人與了解人的關(guān)系。所謂教育人，要知人。知人是教育人的基礎(chǔ)和前提，不了解人、不熟悉人，無的放矢做思想工作，是不可能有效果的。具體要知人什么呢？知其往、知其今、知其短、知其本人、知其家庭、知其表、知其里、知其言。只有真正地了解隊員，摸清隊員的思想脈搏，切實掌握隊員的思想動態(tài)，有針對性地教育隊員，才能真正教育好隊員，使隊員思想認(rèn)識到位，安心本職工作，讓隊員心服口服，達(dá)成教育人的目的。

愛護(hù)人與尊重人的關(guān)系。作為保安班長，在愛護(hù)和尊重保安員的關(guān)系處理上是十分重要的。愛從來都是相互的，愛護(hù)人與尊重人也是不可分離的。在部隊，無論是戰(zhàn)爭年代還是和平時期，愛護(hù)士兵都是革命隊伍的優(yōu)良傳統(tǒng)，是部隊的性質(zhì)決定的，是官兵情同手足的關(guān)系決定的。在保安隊伍中，班長愛護(hù)隊員是一種義務(wù)，是一項工作，更是一種責(zé)任。目前，在保安隊伍中存在著少數(shù)班長不關(guān)心、不愛護(hù)隊員的現(xiàn)象，隊員就會有想法、有看法。有的班長以領(lǐng)導(dǎo)自居，說話盛氣凌人，甚至是拳腳相加；當(dāng)隊員家中有困難或生病時，不關(guān)心、不過問，這樣下去，班長的責(zé)任、威信都是一句空話。久而久之，這個保安班就會成為一盤散沙，就會喪失戰(zhàn)斗力。這是少數(shù)保安班長對“班長是軍中之母”的美稱體會不到、理解不深的表現(xiàn)。作為保安班長，必須要有慈母一樣的心，關(guān)心隊員像關(guān)心自己的兄弟一樣。當(dāng)隊員在工作中出現(xiàn)失誤和差錯時，要耐心地說服教育，不能任其發(fā)展，不能漠不關(guān)心，更不能偏愛、溺愛隊員。所以保安班長必須充分理解愛護(hù)人與尊重人的關(guān)系。

感性和理性的相互關(guān)系。這里所說的也就是情和理的關(guān)系。情，固然重要，如不能曉之以理，就會感情用事，違背原則。情和理在思想政治工作中各有其作用，兩者同等重要，情不能代替理，理不能代替情。保安隊伍中做思想政治工作，就是要以理服人，在說理當(dāng)中又要帶著深厚的感情，要把情和理結(jié)合起來，這是保安班長帶兵的基本方法。例如：保安員家中有事，按理說應(yīng)該讓他回家看望，但由于客戶單位正趕上臨時性重大安保勤務(wù)，確實人員緊張。在這種情況下，如果班長不具備處理二者之間關(guān)系的能力，有可能造成保安隊員的流失。處理這些問題時，要求班長要做隊員的思想工作，給隊員講清道理，在客戶需要加強(qiáng)安保力量的關(guān)鍵時候，作為保安員應(yīng)該講奉獻(xiàn)，識大體，顧大局。通過深入細(xì)致的思想工作，隊員肯定會理解的。過了這段時間，安排隊員休假，這個矛盾就解決了。因此，班長既要考慮保安公司的利益，考慮客戶單位的利益，又要站在保安隊員的角度設(shè)想，全盤考慮工作，精心安排工作，充分利用辯證的方法處理情和理的關(guān)系。

言教與身教的相互關(guān)系。在保安班長隊伍中，有個別的保安班長存在著只會說而不去做，或者只會默默去做而不善于說的現(xiàn)象。結(jié)合保安隊伍的建設(shè)實際，尤其是對班長來說，在保安班中如何做到以身作則、率先示垂范是非常重要的，這也是加強(qiáng)保安隊伍建沒的前提。作為班長，言教和身教是相輔相成，缺一不可的，但身教重于言教。管理人、教育人是一門實踐性很強(qiáng)的科學(xué)管理藝術(shù)，管理工作一半靠說，一半靠做，講話要言之有理，言之有情，言之有物，言之有信。其次，要做表率，有些道理不僅是講出來的，而且是做出來的。俗活說，“其身正不令則行，其身不正雖令不從”。保安班長只有以身作則，才能給隊員做出榜樣，從而凋動隊員工作積極性。班長必須懂得自己既是教育者，又是受教育者。

抓好保安班的制度落實

要想當(dāng)好保安班長，必須始終堅持帶兵“六原則”的工作方法，同時也要全面落實保安公司的制度和客戶單位的指示要求，在完成任務(wù)的同時堅持科學(xué)帶兵，文明帶兵。

管理教育的原則。班長既是管理者，又是被管理者，班長應(yīng)愛護(hù)隊員、關(guān)心隊員、處處為隊員著想，有成績多表揚(yáng)，有缺點多指教，不搞小團(tuán)體主義，老鄉(xiāng)觀念，一碗水端平，不搞親疏遠(yuǎn)近之分。

民主集中制的原則。保安班長是駐勤一線的帶兵之人，不能實行獨(dú)裁主義式的個人說了算，遇事應(yīng)該多聽隊員的建議，只有發(fā)動隊員群策群力，才是解決問題的最佳方法。遇事多同隊員商量，拿不準(zhǔn)的事多清示上級領(lǐng)導(dǎo)，作為保安班長特別要學(xué)會用民主的方法帶兵，既要民主，又要集中。

嚴(yán)格管理的原則。作為保安班長，就是要嚴(yán)格按條令、條例和各種規(guī)章制度辦事，要嚴(yán)得有理，嚴(yán)得可行，嚴(yán)在情理中，不任意“加碼”。嚴(yán)格管理要嚴(yán)得有方，講究嚴(yán)格的藝術(shù)，掌握嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，同時要因人而異，循序漸進(jìn)，切忌簡單粗暴。

耐心說服教育的原則。所謂耐心說服教育，就是從保安員的思想教育入手，教育隊員熱愛本職，學(xué)習(xí)工作方法，啟發(fā)隊員的思想覺悟和工作責(zé)任心。

教養(yǎng)一致的原則。所謂教養(yǎng)一致，就是把教育與養(yǎng)成緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)隊員良好的素質(zhì)和作風(fēng)，從保安隊員的起居作息、穿衣戴帽、一舉一動、一言一行抓起，小到著衣、個人衛(wèi)生是否符合要求，個人舉止有無背手、袖手、插手等現(xiàn)象，在教育上要細(xì)，要持之以恒，在養(yǎng)成上要細(xì)，從點滴小事抓起。所以教育和養(yǎng)成二者同等重要，也是培養(yǎng)保安員的有效方法。

為人表率的原則。在保安隊伍管理教育中班長要嚴(yán)于律己，身體力行，身先士卒當(dāng)好“排頭兵”，通過自己的模范作用，建立起管理教育的權(quán)威，以自己的實際行動潛移默化地影響每個隊員。保安班長要把帶兵理淪與保安服務(wù)工作的實際緊密結(jié)合起來，用自身的模范行動去帶動隊員，影響隊員，感召隊員，在保安勤務(wù)和協(xié)警工作中切實起到“兵頭將尾”的模范作用。

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